Vilkår og betingelser

HANDELSBETINGELSER

GENERELT

Når du handler hos Craft Sisters, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

Craft Sisters ApS
Jægersborggade 53, kld.
2200 København N
CVR: 37 10 27 41
mail@craftsisters.dk
+45 4245 1614

BETALING

Vi accepterer:

Alle priser er i DKK og inkluderer moms.
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

REKLAMATION

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis din vare er defekt eller beskadiget, kontakt os på mail@craftsisters.dk og vedhæft gerne billeder.

BESKADIGEDE VARER

Tjek din pakke ved modtagelse.

Hvis pakken er beskadiget, kontakt os hurtigst muligt (gerne inden for 24 timer).

Hvis en pakke bortkommer, forsøger vi at opspore den – ellers sender vi en ny eller refunderer købet.

KLAGER

Hvis du ønsker at klage, kontakt os først – vi finder næsten altid en løsning.

Du kan også klage via:
Nævnenes Hus: www.naevneneshus.dk
EU klageportal: https://ec.europa.eu/odr

Sprog