Vilkår og betingelser
HANDELSBETINGELSER
GENERELT
Når du handler hos Craft Sisters, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Craft Sisters ApS
Jægersborggade 53, kld.
2200 København N
CVR: 37 10 27 41
mail@craftsisters.dk
+45 4245 1614
BETALING
Vi accepterer:
- Visa / Dankort
- Mastercard
- Visa Electron
- PayPal
Alle priser er i DKK og inkluderer moms.
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.
REKLAMATION
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis din vare er defekt eller beskadiget, kontakt os på mail@craftsisters.dk og vedhæft gerne billeder.
BESKADIGEDE VARER
Tjek din pakke ved modtagelse.
Hvis pakken er beskadiget, kontakt os hurtigst muligt (gerne inden for 24 timer).
Hvis en pakke bortkommer, forsøger vi at opspore den – ellers sender vi en ny eller refunderer købet.
KLAGER
Hvis du ønsker at klage, kontakt os først – vi finder næsten altid en løsning.
Du kan også klage via:
Nævnenes Hus: www.naevneneshus.dk
EU klageportal: https://ec.europa.eu/odr